Servicevilkår
Vilkår for brug af Click And Ship
1.Generelt
1.1 Disse vilkår og betingelser for køb gælder for alle køb foretaget hos os på www.clickandship.se
1.2 Ved at foretage et køb accepterer du disse købsbetingelser.
2. Bestilling
2.1 Ved at afgive en ordre bekræfter du, at du er myndig og har ret til at indgå kontrakter.
2.2 Når du afgiver en ordre, sender vi en ordrebekræftelse til den e-mailadresse, du har angivet.
2.3 Hvis der er noget galt i ordrebekræftelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt via e-mail Info@clickandship.se, så retter vi dette
3. Priser og betaling
3.1 Alle priser er i SEK inklusive lovpligtig moms, medmindre andet er angivet
3.2 Betaling sker på bestillingstidspunktet og kan foretages ved hjælp af de betalingsmetoder, der er angivet på vores hjemmeside.
4. Levering
4.1 Vi bestræber os på at levere din ordre så hurtigt som muligt efter betalingen er modtaget.
4.2 Leveringstiderne kan variere afhængigt af destinationen og tilgængeligheden af produkterne, men vores standard leveringstid
4.3 Eventuelle forsinkelser vil blive meddelt dig hurtigst muligt.
4.4 Leveringer sker med DPD/Postnord
5. Fortrydelsesret og returnering
5.1 Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne.
BEMÆRK: På personlige varer har du ingen ret til at fortryde dit køb
5.2 For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du inden udløbet af 14-dages perioden give os besked om, at du fortryder dit køb, denne besked skal sendes til Info@clickandship.se, din besked skal indeholde dit navn, adresse, ordrenummer og hvilke(n) vare(r) du ønsker at returnere, hvorefter du vil modtage instruktioner om, hvordan du kommer videre med returfragten.
5.3 Varen skal returneres i original stand og emballage.
5.4 Tilbagebetaling vil ske til samme betalingsmetode, som du brugte på bestillingstidspunktet, og vi forbeholder os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen i forhold til varens oprindelige værdi ved brugt eller beskadiget produkt.
Ved udøvelse af fortrydelsesretten opkræver vi en fast omkostning på 69 SEK/retur for returforsendelsen.
Ved ombytning af varer til f.eks. en anden størrelse eller farve, opkræver vi slet ingen returomkostninger
6. Reklamationer
6.1 I tilfælde af fejl eller mangler ved en vare, bedes du kontakte os med det samme for at rapportere problemet.
6.2 Vi forbeholder os retten til at rette manglen eller tilbyde et erstatningsprodukt.
6.3 Hvis vi mener, at produktet ikke kan repareres, og vi ikke kan tilbyde et erstatningsprodukt, refunderer vi i stedet det fulde beløb for din vare
7. Tvist
7.1 Hvis en tvist ikke kan løses efter aftale mellem virksomhedens kundeservice og kunden, har du som kunde mulighed for at henvende dig til Forbrugerklagenævnet http://www.arn.se
7.2 I tilfælde af en tvist vil vi overholde afgørelser fra ARN eller et tilsvarende tvistbilæggelsesorgan.
7.3 Tvister vedrørende fortolkningen eller anvendelsen af disse generelle vilkår og betingelser skal afgøres i overensstemmelse med svensk lovgivning.
8. Personoplysninger
8.1 Ved at foretage et køb giver du samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.
9. Force Majeure
9.1 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes omstændigheder uden for vores kontrol.
10. Ændringer i købsbetingelserne
10.1 Vi forbeholder os retten til at ændre disse købsbetingelser. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside.
11. Kontakt os
11.1 Hvis du har spørgsmål vedrørende vores købsbetingelser, bedes du kontakte os.
12. Virksomhedsoplysninger
Adresse: Storegårdsvägen 323
26694 Munka Ljungby
Sverige
Organisationsnummer: 8509214097
CVR-nummer: SE850921409701
Info@clickandship.se
Senest opdateret: 2024-10-10